本语录集是公司成功之必需，要天天读，时时用，要求两天学一句。
1销售目标就是满足客户的心理，生理和社会的需求及愿望，深入全面洞察客户心理情感，以及客户的特点和个性进行推销就是销售的首要职责。
2我们销售应把我们的特征与优点融入客户的利益中——需要我们细致的工作。
3热诚迎接客户提出反对意见，因为反对意见能使你更好地了解客户的真正需求与态度。
4在许多情况下，销售活动很少第一次就能成功，因此反复不断的访问，经常的保持联系是非常必要的，准客户通常需要销售员再三做工作。实际上，销售工作也确有一段恳求期，但要记住；定期淘汰不可能要货的客户。
5 记住：销售工作最后一项才是降价，这只是影响客户给货的主要因素之一。
6 掌握每一位客户最准确，最新的资料，是定期访问计划成功的关键，定期访问客户不要存有“有机会才会去访问”的想法，而要有周密计划。对客户而言，定期访问实际是一种服务性工作，也可能节省销售时间及费用。
7 不断告诉自己：世上绝对没有“一身都是缺点的人”。
8 对任何人都不能逃避，这是你成长的必由之路。
9 身体语言虽没有声音，但它在销售过程中却有着举足轻重的地位，要经常注意你的：手的姿势，眼睛的视线，下巴的角度，坐姿和站态等。
10 你的服装代表你自己，但当你第一次与客户打交道时，你的脸部表情比穿着给人的影响更大。
11 人与人之间，再没有比笑更重要的了。
12 销售工作的秘诀：就是发现别人想要什么，然后帮助他们实现愿望。
13 所谓成功者就是珍惜失败的人，再没有比成功者拥有更多失败经验的人了。
14 销售工作就是：“想到了”、“找到了”、“跑到了”、“说到了”、“做到了”。
15 价格战固然可以吸引客户，但为客户服务则是更重要的争取客户的手段。
16 我们是自己的产物，高标准会使你往高处去。
17 心存疑虑，就是失败。
18 没有人会相信你，除非你先相信你自己。
19 没有生活目标的人，会变成另一个人，因为他们根本无法成长。
20 竞争是一种追求，是自我实现的追求，它的满足就在竞争是过程之中，它是我们体验到自己的能力带来的成功的喜悦，理解到生活的深层含义。
21 我们应该为了将来的报酬而在现在对自己投资，才能实现我们的目标。而真正的教育是对你最有力的投资，个人所受教育的好坏，是以他对思考的有效运用程度来衡量的。
22 任何足以改善思考能力的习惯都是教育。
23 主动本身就是一种特殊行动，它是没有人要你去做什么，你就自发做好一切，那些积极主动的人，不论在哪一行都是很吃香。
24 不要等到万事俱备以后才去做，永远没有绝对完美的事，预期将来一定有困难，一旦发生就立刻解决。
25 事实表明：凡是有成就的杰出人才，并非他们具有非凡的智力因素，而是由于他们有较强的竞争意识，这种竞争意识的心理就是在不平衡——平衡——再不平衡——再平衡的循环往复中成长起来的。
26 要能够正确认识挫折，并不是一件容易的事，在挫折中许多不理智的反应，不正确的行动都与缺乏对挫折的正确认识有关。
27 想象力比单纯的努力工作更重要。
28 消极的人随处可见，而且心肠都极好，听他们的话，往往在不知不觉中更消极。所以在任何时候，最好与有朝气的人来往，尤其在遇到困难时，要找第一流的人来帮你出主意。
29 我们无法从自己说的话中学到什么，却能从发问和聆听中学到无穷的知识，然后化为有用的创造力。
30 恐惧多半是心理作用，信心完全是训练出来的，你所认识的那些能克服忧虑，无论何时何地都坦然自若、充满信心的人，全都是磨练出来的。
31 销售要做好“三心”，爱心：首先分担，然后分享；诚心：真心诚意，多为客户、别人着想；耐心：办事要有韧劲和耐心。